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“同心圆”构建有温度的社区服务生态圈

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2022年06月21日 06时03分

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“为更好地服务居民,南湖社区以新时代文明实践站为依托,以铸牢中华民族共同体意识、弘扬民族团结精神为核心,‘绘出’社区儿童之家(儿童乐园)、映山积分超市、理发室、青年之家、‘别出心裁’裁缝室、有事好商量室(解压室)、红领巾小课堂、爱心食堂等多个同心圆,使基层党建工作焕发出崭新的活力。”克孜勒苏柯尔克孜自治州阿图什市光明街道南湖社区党支部书记栾文清说。

为营造整洁、优美、舒适的人居环境,阿图什市南湖社区实施绿化、整修地面、更换户外坐椅等,过去杂草丛生的闲置空地,俨然变成了小公园。

在社区“别出心裁”裁缝室,修裤脚改衣服的居民络绎不绝,这个才开业一个多月的店铺已经站稳脚跟。制胜的法宝在于实惠,裁缝店老板努日曼古丽·吐尔洪说:“南湖社区位于城郊,居民足不出‘院’就能修补衣裤,为居民服务挺开心的。”

年初,居民反映修改衣物比较麻烦。虽然只是件烦心小事,栾文清了解到裁缝店老板努日曼古丽·吐尔洪在别处租赁的店面快要到期,提出社区免费提供房屋,两人达成一致。

居民热孜亚·吉力力将布料带到“别出心裁”裁缝室,准备做件新裙子。她说:“小到缝扣、锁边、换拉链,大到做成衣棉被,只要有需求都能在社区解决。”

热孜亚·吉力力的爷爷阿不力孜·沙吾提告诉记者:“社区还为老人提供免费餐食,西红柿炒鸡蛋、豇豆炒肉、麻婆豆腐,主食有米饭、花卷,还有小米粥和青菜汤,周到又贴心。”

“我爱吃土豆片,给我多打点。”“我少要点米饭,吃不了那么多。”

……

在社区爱心食堂,老人们边吃边聊,其乐融融。饭后还能到社区的棋牌室聊天、下棋,享受闲暇时光。

社区为80岁老人免费提供午餐和晚餐,60—80岁老人供应半价餐。社区厨房的出现,不仅解决了居家老人的用餐难题,还完善了社区居家养老服务。

“大家都是街坊邻居,不要为小事伤了和气。”“都跟我说说,到底怎么回事?”……社区主任依力亚斯·依马木拉家常似的几句话安抚着双方的情绪,经过调解,最终双方握手言和。

依力亚斯·依马木除了办理居民的事务,也是社区的“和事佬”。居民遇到邻里纠纷,都可以在“解压室”里坐坐,蓝色的解压小人增添了几抹色彩。“许多人生活和工作压力过大,除了有社区干部的‘排忧解难’,这个解压小人可以帮助居民缓解压力。”栾文清解释道。

依力亚斯·依马木认为,小矛盾纠纷往往会导致邻里关系不和睦,甚至影响整个社区的和谐。矛盾解决了,社区和谐了,大家也开心。

今年68岁的党员买合苏提·阿洪深有感触,社区推行倾听式服务,邻里之间发生磕磕碰碰,到“解压室”说说,社区干部听一听、劝一劝,矛盾就解决了。

“叔叔阿姨,谢谢你们,我太喜欢这个芭比娃娃了。”学生苏麦耶·阿不都热合曼在社区积分超市用积分兑换到想要的礼物。

“开展政策、法规、科普类宣讲一次积3至5分,参与辖区绿化、净化、美化活动一次积3至5分……”在积分超市的墙面上,积分制度明晰。社区建立积分超市,将各类活动分解成积分,居民通过参与活动获得相应积分,不仅能够凭借积分换取自己想要的商品,还能通过善行美德获得精神上的满足,让文明新风成为共识。

在南湖社区,大到就业、小到换灯泡、修电器,为使居民生活变得更便捷,社区干部变身敬业奉献的“全能王”。

“群众需要在哪里,党组织的服务就跟进到哪里;‘社会细胞’散落在哪里,党组织的有效覆盖和有力引领就延伸到哪里,致力打造社区党建‘同心圆’是我们社区干部的目标。”栾文清说。


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